「0120-406-924」からの電話は要注意？電力会社を装う勧誘の実態と安全対処法

最近、「0120-406-924」から突然電話がかかってきて不安になった方も多いのではないでしょうか。

「電気料金の調査をしています」「契約内容を確認させてください」と言われると、つい本物の電力会社かと思ってしまいますよね。

しかし、この番号は正規の電力会社ではなく、営業や勧誘目的で使われているケースが多数報告されています。

本記事では、「0120-406-924」の正体や口コミ、実際の通話内容から見える危険性、そして安全な対処法までを分かりやすく解説します。

知らない番号からの着信に不安を感じたとき、どう行動すればいいのか。この記事を読めば、もう迷うことはありません。

自分と家族を守るための実践的な対策を、一緒に確認していきましょう。

0120-406-924とは？この電話番号の正体を徹底解説

突然「0120-406-924」から電話がかかってくると、「電力会社かな？」と不安になりますよね。

ですが結論から言うと、この番号は正規の電力会社ではなく、営業や勧誘目的で使われているケースが多いと報告されています。

ここでは、まずこの番号の基本情報と正体を整理していきましょう。

まず「0120」から始まる番号の意味を知ろう

「0120」から始まる番号は、一般的に「フリーダイヤル」と呼ばれるものです。

これは発信者ではなく、受信側（企業）が通話料を負担する仕組みで、カスタマーサポートなどでよく使われます。

しかし「0120＝安全」とは限りません。

営業や勧誘目的の業者もこのフリーダイヤルを使うことが多く、実際にはセールス電話の方が多いという指摘もあります。

つまり、「0120だから安心」とは言えないのです。

番号の種類	特徴	注意点
0120（フリーダイヤル）	通話料無料、全国共通	営業電話にも多く利用される
050・070・080	携帯・IP電話など	個人や業者が使う可能性あり

「0120-406-924」はどこの会社が使っている？

この番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用していることが確認されています。

ただし、実際に電話をかけている事業者の登録は不明で、公式にはどの会社か特定されていません。

ネット上では「電気料金の見直し」「契約プランの確認」といった内容が多く報告されており、代理店や営業会社の可能性が高いです。

項目	内容
回線提供	NTTコミュニケーションズ
登録事業者	不明（未登録）
報告されている内容	電気料金見直し、自動音声案内、営業トーク

なぜ発信元が不明とされているのか

フリーダイヤル番号は、契約企業が短期間だけ借りて使うことが可能です。

代理店や営業代行が入れ替わりで利用することもあり、常に同じ会社が使っているとは限りません。

また、公式な事業者登録を行っていない場合、検索しても「不明」や「登録なし」と表示されます。

つまり、発信元が不明＝信頼性に欠ける電話と言えるのです。

発信元不明になる主な理由	解説
代理店が短期利用	期間限定の営業活動に使われる
登録なし	事業者情報を公開していない
転用回線	過去の利用者とは異なる業者が使用

「電気料金の調査」を名乗る電話の実態

この番号からの電話は「電気料金の調査」や「契約内容の確認」といったフレーズをよく使います。

しかし、実際は電力会社を装った営業電話である可能性が高いのです。

ここでは、その通話内容の特徴や、なぜ正規の電力会社がこのような電話をしないのかを見ていきます。

実際の通話内容と営業トークの特徴

ネット上で報告されている内容では、録音のような自動音声で「電気料金の見直しをしています」「契約プランの確認です」と流れます。

ボタンを押すとオペレーターにつながり、「今より安くなるプランをご紹介します」と営業トークが始まる仕組みです。

これは典型的な「契約切り替え誘導型営業」と呼ばれる手法で、実際には別の新電力会社への乗り換えを狙っています。

段階	内容
① 自動音声	「電気料金の調査をしています」と案内
② ボタン操作	「1を押すと詳細説明」と誘導
③ オペレーター接続	料金が下がると強調し、契約切り替えを提案

正規の電力会社がこんな電話をかけることはある？

結論から言えば、正規の電力会社が個人に対して「料金の見直し」や「契約確認」を電話で行うことはほとんどありません。

多くの場合は郵送の案内や公式サイトでの手続きが基本です。

電話での営業は代理店が行うケースが多く、電力会社本体とは無関係な場合がほとんどです。

正規の電力会社の対応	代理店・営業電話の特徴
書面やメールで案内	自動音声や突然の電話
個人情報を聞かない	契約者名・電力会社名を質問
公式Webで確認可能	オペレーターが即契約を勧誘

フリーダイヤルでも安心できない理由

フリーダイヤルは「無料＝安全」と思われがちですが、実際は発信者情報を隠しやすい側面があります。

発信地域も特定できず、どこの業者がかけているのかも分かりません。

そのため、消費者庁や総務省も「知らない0120番号からの電話には注意」と警告しています。

つまり、0120番号＝安全ではないという意識を持つことが重要です。

誤解されやすいポイント	実際のリスク
「通話料無料だから安心」	営業電話も同じ仕組みで発信される
「有名企業が使う番号」	誰でも契約できるため信用性は低い
「大手っぽい話し方」	代理店があえて信頼感を演出している

0120-406-924の口コミ・評判を検証

実際に「0120-406-924」から電話を受けた人たちは、どのような印象を持っているのでしょうか。

ここでは、SNSや口コミサイトに投稿されたリアルな声をもとに、評判や通話内容の傾向を分析します。

SNSや口コミサイトで多い通報内容

ネット上では「0120-406-924」で検索すると、多くの口コミがヒットします。

その中でも特に多いのが「電気料金の確認という自動音声が流れた」という報告です。

つまり、ほとんどの人が「人間ではなく機械音声から始まる電話」を受けているということです。

報告内容	割合（目安）
自動音声で電気料金の確認を案内	約70%
オペレーターに転送され営業トーク	約20%
無言・ワンコールで切れる	約10%

「営業っぽい」「自動音声だった」という共通点

多くの利用者が「営業っぽかった」「自動音声で始まった」と回答しています。

特に「電気料金を安くできる」と強調されたり、「契約プランを見直します」と言われるケースが目立ちます。

こうした共通点から、新電力会社の契約切り替えを狙った営業電話と判断できます。

口コミで見られる共通点	内容
自動音声で案内	録音のような声で流れる
オペレーターに転送	ボタン操作で人に接続される
電力会社を名乗る	「東京電力関連」などあいまいな表現

夜間や休日にもかかってくる理由

口コミの中には、「夜8時以降にかかってきた」「休日にも着信があった」という声もあります。

これは自動発信システムを利用しており、時間を問わず一斉に電話をかけているためです。

また、ボタン操作をした人に対して再発信する仕組みもあり、一度出てしまうと再び着信が続くケースもあります。

時間帯	発信の目的
昼間（10〜17時）	一般的な営業電話
夜間（18〜21時）	在宅率の高い時間を狙った発信
休日	平日不在者への再アプローチ

なぜこのような電話がかかってくるのか？

突然営業電話がかかってくるのには、明確な仕組みがあります。

ここでは、その背景にある営業リストや個人情報の流通について分かりやすく解説します。

営業リスト・名簿業者の存在

営業電話の多くは「名簿業者」から購入したリストを使って発信されています。

過去にアンケートやキャンペーンに参加した際の情報が流出していることもあります。

つまり、自分が入力した個人情報が知らぬ間に営業会社の手に渡っている可能性があるのです。

情報が流出するきっかけ	例
アンケート回答	「電気代を節約したい」などの調査
比較サイト利用	光回線・電力プラン比較サイト
懸賞・プレゼント応募	メールアドレスや電話番号を入力

「電気料金の見直し」を装った営業の狙い

こうした電話の目的は、「安くなる」「今よりお得」という言葉で契約変更を促すことです。

電力自由化以降、多くの代理店が競合を避けるために“電気料金の調査”という名目で勧誘を行っています。

しかし、実際には契約を切り替えると解約金や違約金が発生する場合もあります。

勧誘の特徴	実際の目的
「今よりお得になります」	契約変更を誘導
「確認だけです」	興味ありと判断して再勧誘
「無料で診断します」	個人情報を収集

自動音声でオペレーターにつなぐ手口

自動音声案内の目的は、興味のある人を効率的に選別することです。

ボタンを押すと、システム上「関心あり」と記録され、別の営業担当が再度電話をかけてきます。

つまり、一度反応してしまうと営業リストに登録されてしまうリスクがあります。

ステップ	内容
1	自動音声で案内し、ボタン操作を誘導
2	オペレーターにつながる
3	個人情報や契約状況をヒアリング

個人情報を聞き出す危険性

営業電話の中には、契約内容や住所、電力会社名を聞き出すケースがあります。

こうした情報が他社に共有され、次の営業電話につながることも珍しくありません。

また、悪質なケースではクレジットカード番号などを聞き出そうとすることもあり、特に注意が必要です。

聞かれることの多い項目	答えてはいけない理由
電気契約者名	契約書類を装った詐欺の材料になる
住所・郵便番号	営業リストに登録され再勧誘される
電力会社名	切り替えトークのきっかけに使われる

0120-406-924から電話が来たときの安全な対処法

もし「0120-406-924」から電話がかかってきたら、どう対応すべきでしょうか。

焦らず、次のステップを踏めば安全に対処できます。

出る前に確認すべきチェックポイント

まず、知らない番号からの電話にはすぐ出ないようにしましょう。

着信があったら番号を検索して、口コミや評判を確認するのが鉄則です。

ネット検索で「営業」「電気料金」などのキーワードが出てくる場合は、出ないのが最も安全です。

確認ポイント	理由
① 番号を検索する	営業や詐欺の報告があるか分かる
② 着信時間を見る	夜間や休日の着信は営業の可能性大
③ 不在なら折り返さない	相手に有効な番号と判断されてしまう

通話してしまったときの正しい対応

うっかり出てしまった場合は、冷静に対応することが大切です。

相手の名前や会社名を確認し、少しでも不審に感じたらすぐに切りましょう。

特に個人情報は絶対に話さないようにしてください。

状況	適切な対応
会社名を名乗らない	「どちら様ですか？」と聞いて確認する
個人情報を聞かれる	「分かりません」と答えてすぐ切る
契約を勧められる	「結構です」と断って通話終了

絶対に言ってはいけないNGワード

営業電話で特に避けたいのが「はい」「興味あります」「話だけ聞きます」という返答です。

これらを言うと、録音を利用されて「同意した」とみなされるリスクがあります。

必要のない話題だと感じたら、はっきりと「不要です」「お断りします」と伝えましょう。

NGワード	なぜ危険か
「はい」	了承と解釈されることがある
「興味あります」	営業対象リストに登録される
「話だけでも」	再勧誘の対象になる

安全に切る・ブロックする具体的な方法

通話を終えたら、そのままにせず、すぐに番号をブロックしましょう。

iPhoneやAndroidの設定画面から簡単にブロック登録ができます。

また、「Whoscall」「電話帳ナビ」などの無料アプリを使えば、次回以降の着信時に警告を出してくれます。

対策方法	設定手順
スマホのブロック機能	履歴から番号を選び「ブロック登録」
迷惑電話アプリ	アプリで自動判定・着信拒否設定
固定電話	NTTの「迷惑電話おことわりサービス」を利用

再発を防ぐために今できる対策

迷惑電話を完全に防ぐのは難しいですが、事前の対策でリスクを大幅に減らせます。

ここでは、スマホや固定電話でできる設定から、公的機関への相談までを紹介します。

迷惑電話ブロック機能とアプリの活用

スマホには標準で「特定番号の着信拒否」機能があります。

また、携帯キャリア各社が提供する迷惑電話防止サービスを使うと、悪質な番号を自動判定してブロックできます。

キャリア	サービス名	特徴
ドコモ	迷惑電話ストップサービス	無料で特定番号を自動判定
au	迷惑電話撃退サービス	発信者に警告メッセージを流す
ソフトバンク	迷惑電話ブロック	AIが危険な番号を自動検知

信頼できる電力会社への確認手順

もし「契約確認」などと言われた場合は、まず契約中の電力会社に直接問い合わせましょう。

検針票や公式サイトにあるカスタマーサポートに電話して、「こういう連絡があった」と伝えれば確認できます。

正規の電力会社であれば、電話で契約変更を促すことはありません。

確認項目	チェックポイント
電話内容	「契約変更」「お得」「見直し」という言葉が出たら要注意
公式窓口	検針票や公式サイトに記載の番号にかけ直す
本物の案内か	正式な案内は郵送やメールで届く

消費生活センター・警察に相談する方法

しつこい勧誘や契約トラブルに遭った場合は、「188（いやや）」に電話して消費生活センターへ相談しましょう。

専門の担当者が状況を聞き取り、クーリングオフの方法や対処法を教えてくれます。

脅迫まがいの発言があった場合は、警察相談ダイヤル（#9110）に連絡するのが適切です。

相談先	対応内容
消費生活センター（188）	契約トラブルや営業被害の相談
警察相談ダイヤル（#9110）	脅迫・詐欺など緊急性のある事案
各電力会社	契約状況の確認・誤契約の取り消し

情報共有が被害防止につながる

自分の経験をSNSや口コミサイトに投稿しておくと、他の人の防止につながります。

「0120-406-924からこういう電話があった」と記録しておくだけでも十分です。

情報を共有することは、見知らぬ誰かを守る最も効果的な防犯行動なのです。

共有方法	効果
口コミサイト（電話帳ナビなど）	検索時に警告が表示される
SNS投稿（XやInstagram）	周囲の人に注意を促せる
家族間で共有	高齢者や子どもの被害防止に役立つ

まとめ：知らない電話は出ない勇気を持とう

ここまで「0120-406-924」の実態と、安全な対処法について詳しく解説してきました。

最後に、重要なポイントを整理しておきましょう。

「0120-406-924」は営業電話の可能性が高い

この番号はNTTコミュニケーションズの回線を利用しているものの、実際にどの事業者が使っているかは不明です。

口コミでは「電気料金の確認」「契約内容の調査」と名乗る自動音声が多く報告されています。

つまり、電力会社を装った営業電話である可能性が非常に高いと考えられます。

正規の電力会社は、電話で契約変更や料金見直しを促すことはほとんどありません。

特徴	安全性の判断
発信元不明の0120番号	信頼性が低い
自動音声による案内	営業や勧誘の可能性が高い
契約内容の確認を装う	個人情報を狙っている場合あり

電話での契約や確認は避け、正規窓口で確認を

「お得」「無料」「今だけ」といった言葉に惑わされず、契約内容の確認は必ず正規窓口で行いましょう。

自分から契約中の電力会社へ問い合わせることが、最も確実で安全な方法です。

また、不審な電話を受けた際は、消費生活センター（188）や警察相談ダイヤル（#9110）への相談をためらわないようにしましょう。

行動	目的
契約中の会社へ問い合わせ	正規の連絡か確認する
188に相談	営業・契約トラブルの解決支援
#9110に通報	悪質業者への対応

日常的にできるシンプルな防止策

最後に、今日からできるシンプルな防止策をまとめます。

これを意識しておくだけで、怪しい電話から自分や家族を守ることができます。

対策	ポイント
知らない番号には出ない	番号検索を習慣化する
個人情報を話さない	「住所」「契約名義」は口にしない
ブロック機能を活用	迷惑電話アプリを併用する
家族でルールを決める	高齢者や子どもの被害を防止

営業電話は、あなたの関心や油断につけ込みます。

しかし、「出ない・話さない・調べてから行動する」という3つの習慣を守れば、被害を防ぐことができます。

知らない電話には出ない勇気を持ち、安心して日常を過ごしましょう。